환불 및 결제 정책

1. 요금

1. 차량 1대당 월 5,000원(부가가치세 별도)입니다. 부가세를 포함하면 차량 1대당 월 5,500원입니다.
2. 청구하는 차량 수는 이용 기간이 시작되는 날 서비스에 등록되어 사용 중인 차량 수입니다. 기간 중에 차량을 추가하면 다음 결제부터 반영하며, 추가한 기간에는 요금을 더 받지 않습니다.
3. 직원(구성원) 계정 수에 따른 추가 요금은 없습니다.
4. 현재 무료 체험은 운영하지 않습니다. 무료 체험을 도입하면 이 정책에 조건을 게시하며, 체험이 끝난 뒤 동의 없이 자동으로 유료로 바뀌지 않습니다.

2. 결제 방법

1. 결제는 계좌이체 선불입니다. 회사가 이용 기간, 차량 수, 금액, 입금 계좌를 적은 청구 안내를 관리자에게 보내면, 고객사는 이용 기간 시작일까지 입금합니다.
2. 1개월 단위로 결제하며, 고객사가 원하면 여러 달을 한꺼번에 낼 수 있습니다.
3. 자동 결제는 하지 않습니다. 이용 기간이 끝나기 7일 전까지 다음 기간 청구 안내를 보내며, 입금하면 다음 기간이 이어집니다.
4. 카드 결제를 도입하면 이 정책을 고쳐 시행 7일 전(불리한 변경은 30일 전)에 알립니다.

3. 세금계산서

1. 입금을 확인하면 고객사의 사업자등록번호와 담당자 전자우편으로 전자세금계산서를 발행합니다.
2. 사업자가 아닌 단체 등은 요청하면 현금영수증 등 법령에 맞는 증빙을 발행합니다.
3. 환불하면 수정 세금계산서를 발행합니다.

4. 해지

1. 관리자는 언제든지 전자우편(rubanlab.ceo@gmail.com) 또는 전화(070-4240-8415)로 해지를 신청할 수 있습니다.
2. 해지하면 이미 낸 기간의 마지막 날까지 계속 이용할 수 있고, 다음 기간 청구는 하지 않습니다.
3. 즉시 종료와 환불을 원하면 5-2의 기준으로 환불합니다.
4. 계약이 끝나면 30일 동안 기록을 조회하고 엑셀로 내려받을 수 있으며, 그 뒤에는 데이터를 삭제합니다.

5-1. 결제 후 7일 이내 청약철회

결제일(서비스 시작일이 더 늦으면 그날)부터 7일 이내에는 이용 여부와 관계없이 낸 금액 전액을 환불합니다.

5-2. 7일이 지난 뒤 즉시 종료

1. 환불액 = 그 달 결제 금액 - (그 달 결제 금액 × 이용 일수 ÷ 그 달의 총일수). 이용 일수는 기간 시작일부터 해지 신청일까지(당일 포함)입니다.
2. 예: 차량 2대(월 11,000원, 부가세 포함)를 30일 기간으로 이용하다가 10일째 해지하면 11,000원 × 20 ÷ 30 = 7,333원을 환불합니다(원 단위 미만 버림).
3. 여러 달을 미리 낸 경우 아직 시작하지 않은 달의 요금은 전액 환불합니다.
4. 위약금이나 수수료는 받지 않습니다.

5-3. 회사 책임에 따른 환불

1. 서비스가 표시·광고나 계약 내용과 다르게 제공된 경우, 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 철회할 수 있고 전액 환불합니다.
2. 회사의 책임으로 서비스가 연속 24시간 이상 또는 한 달 합계 72시간 이상 중단되면, 중단 시간에 해당하는 요금을 환불하거나 그만큼 이용 기간을 연장합니다(관리자가 선택).
3. 중복 입금이나 잘못 낸 금액은 확인 즉시 전액 돌려드립니다.

6. 환불 절차

1. 철회·해지 의사를 받은 날부터 3영업일 이내에 관리자가 지정한 고객사 명의 계좌로 환불합니다.
2. 회사가 환불을 늦추면 늦어진 기간에 대해 연 15%의 지연배상금을 더해 지급합니다.
3. 서비스 안의 포인트 등으로만 환불하지 않습니다.

7. 미납

1. 이용 기간 시작일까지 입금되지 않으면 관리자에게 알립니다.
2. 시작일부터 14일이 지나도 입금되지 않으면 서비스를 조회·내려받기 전용으로 바꿀 수 있습니다. 새 기록 입력과 자동 기록이 멈추며, 데이터는 삭제하지 않습니다.
3. 조회 전용 상태가 60일 계속되면 30일 전에 알린 뒤 계약을 해지할 수 있습니다.
4. 연체료나 위약금은 없습니다. 입금하면 바로 다시 쓸 수 있습니다.

8. 문의

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